Sie möchten einen Artikel zurückgeben, der Ihnen nicht gefällt?
Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem das Paket abgeschickt wurde, zurückgeben.
Bestellungen, die ab dem 25. November eines Jahres getätigt werden, haben ein Rückgaberecht bis zum 15. Januar des Folgejahres.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bevor Sie die Rücksendung vornehmen, lesen Sie bitte die unten stehenden Rücksendebedingungen.
Sie müssen folgende Schritte befolgen
1. Gehen Sie mit Ihren Zugangsdaten auf Ihr Konto
Gehen Sie zu "Bestellhistorie"
Wählen Sie den Artikel oder die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten
Geben Sie in der Nachricht deutlich den Grund für Ihre Rückgabe an.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Paket ALLE unten genannten Bedingungen erfüllt.
3. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten, die folgende Firmenadresse enthält:
Foolfashion SNC
Route Suisse 26
1163 Etoy VD
4. Senden Sie Ihr Paket mit unserer Adresse über die Post.
5. Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, werden wir die Validierung Ihrer Rücksendung gemäß den folgenden Bedingungen vornehmen.
Bedingungen für die Rücksendung :
1. Formular zum Ausfüllen
Zunächst einmal muss jede Rücksendung angekündigt werden. Dazu gehen Sie einfach in die Rubrik "Bestellhistorie", wählen das oder die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten, und erklären den Grund für die Rücksendung.
2. Rückerstattung
Zweitens können zurückgesandte Artikel, wenn sie die auf dieser Seite genannten Bedingungen erfüllen, nur mit einem Gutschein im Wert des vom Kunden zurückgesandten Artikels erstattet werden.
3. Bedingungen für Artikel im Ausverkauf
Drittens wird darauf hingewiesen, dass Foolfashion keine Rücksendungen von Artikeln annimmt, die im Ausverkauf sind oder z. B. im Rahmen einer Sonderaktion wie dem Black Friday.
4. Zustand des Pakets und der Artikel
Alle Rücksendungen müssen im Originalpaket erfolgen, die Artikel müssen neu sein, d.h. ungetragen, ungewaschen, frei von Mängeln und mit dem Originaletikett des Artikels versehen. Foolfashion behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn diese Bedingung nicht erfüllt ist.
Foolfashion behält sich das Recht vor, ein Rücksendepaket abzulehnen oder sogar die Ware zu behalten, wenn die folgenden Bedingungen nicht erfüllt sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.