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Vous souhaitez retourner un article qui ne vous convient pas ? 

Vous avez 10 jours pour le retourner, à partir de la date d'envoi du colis. 

Voici les étapes : 

1. Remplir le formulaire dans "Historique de commande" https://www.foolfashion.ch/fr/historique-des-commandes

2. Vérifier que votre colis respect TOUTES les conditions mentionnées si dessous

3. Envoyer le colis une fois l'email de confirmation reçu à l'adresse suivante : 

Foolfashion SNC

Route Suisse 26 

1163 Etoy VD

 

Conditions de retour : 

1. Formulaire à remplir

Premièrement, tout retour doit être annoncé. Pour ce faire il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Historique de commande" https://www.foolfashion.ch/fr/historique-des-commandes, de sélectionner le ou les produits à retourner et d'expliquer la raison de ce retour.

2. Remboursement

Deuxièmement, les articles renvoyés, si ils respectent les conditions mentionnée sur cette page, pourront être remboursés ou un bon d'achat de la valeur de l'article sera envoyé au client.

3. Conditions des articles en solde

Troisièmement, il est spécifié que Foolfashion ne rembourse pas les soldes retournées. Nous créons des bons d'achat valable une année dans notre boutique physique ou en ligne. 

4. État du paquet et des articles

Tous les retours doivent être faits dans le paquet d'origine, les articles doivent être neufs, soit non portés, non lavés, sans aucun défaut et avec l'étiquette d'origine de l'article. Foolfashion se garde le droit de refuser le retour si cette condition n'est pas remplie. 

 

Foolfashion se garde le droit de refuser un colis de retour voire même de garder la marchandise si les conditions suivantes ne sont pas respectées.