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Wenn Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website auf ein Problem stoßen, zögern Sie nicht, uns unter der Rubrik "Kontaktieren Sie uns" zu kontaktieren. Dieser Service beantwortet alle Ihre Fragen, Verbesserungsvorschläge und Beschwerden.

Alle auf foolfashion.ch aufgegebenen Bestellungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert haben. FOOLFASHION.CH kann die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung ändern.

1. Gebiet der Lieferung

FOOLFASHION liefert ausschließlich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Bestellungen außerhalb dieser beiden Länder können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.

2. Produkte

Die Eigenschaften der Produkte, die Sie bestellen, sind auf den Seiten der Website angegeben. Alle angebotenen Produkte entsprechen den geltenden Normen. Die Fotografien, die die Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend. FOOLFASHION behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn ein ausgewähltes Produkt mit einem falschen Preis oder einer falschen Beschreibung aufgelistet wird, insbesondere aufgrund eines Tippfehlers.

3. Benutzerkonto

Die Erstellung und Nutzung eines Benutzerkontos auf FOOLFASHION ist völlig kostenlos und unverbindlich. Dennoch müssen Sie, um Produkte zu bestellen, ein Benutzerkonto auf der Website erstellen und eine Reihe von persönlichen Informationen angeben. FOOLFASHION behält sich das Recht vor, Ihr Konto ohne vorherige Benachrichtigung zu schließen. Es steht Ihnen frei, das Konto jederzeit zu löschen. Dazu schreiben Sie uns einfach unter der Rubrik "Kontaktieren Sie uns". Sobald wir die Nachricht erhalten haben, werden wir Ihr Benutzerkonto deaktivieren.

4. Registrierung

Bei der Registrierung auf foolfashion.ch müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt und vollständig sind. Bitte informieren Sie FOOLFASHION über Adressänderungen und andere Änderungen, indem Sie Ihre persönlichen Daten auf dieser Website so schnell wie möglich aktualisieren.

5. Passwort

Sie müssen ein Passwort wählen, um auf der Website FOOLFASHION.ch Bestellungen aufzugeben. Dieses Passwort ist streng vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Mit Ihrer Anmeldung übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Verwendung des Passworts und für alle Bestellungen, die - auch ohne Ihr Wissen - unter Verwendung dieses Passworts getätigt werden. Wenn Sie vermuten, dass ein Dritter dieses Benutzerkonto oder Passwort benutzt, informieren Sie uns so schnell wie möglich unter "Kontakt".

6. Bestellungen

Indem Sie auf "Bezahlen" klicken, verpflichten Sie sich, die von Ihnen ausgewählten Produkte gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen. Jede Bestellung wird Ihnen per E-Mail bestätigt, damit Sie den Überblick über Ihre Einkäufe behalten. Wenn Sie trotz allem Zweifel an Ihrer Bestellung haben, können Sie uns unter der Rubrik "Kontaktieren Sie uns" schreiben. FOOLFASHION behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, die Fehler in der Formulierung, der Eingabe oder der Berechnung aufweist, aber auch wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt.

6.1 Ausverkauf und reduzierte Preise

Alle Produkte, die in der Rubrik Ausverkauf zu reduzierten Preisen oder Events wie Valentinstag oder Black Friday gekauft werden, haben ein 7-tägiges Rückgaberecht. Im Falle einer Rücksendung eines reduzierten Produkts an unsere Geschäftsstelle gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers und es wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 15.- erhoben. Der Betrag für die Artikel wird in Form eines Gutscheins ausgehändigt und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung auf seine Kreditkarte oder eine Stornierung der Rechnung. 

6.2 Sonderbestellungen

Alle Sonderbestellungen (Personalisierungen, Bestellungen eines Produkts, das nicht auf Lager ist, oder neue Referenzen) können vom Kunden nicht mehr storniert werden, sobald die Bestellung bei einem der Lieferanten von Foolfashion aufgegeben wurde. Der Gesamtbetrag wird vom Kunden geschuldet. Eine Anzahlung von 50 % wird bei der Bestätigung der Kundenbestellung verlangt und kann nicht zurückerstattet werden, wenn der Kunde seine Entscheidung ändert.

6.3 Annahme der Zahlung

FOOLFASHION ist berechtigt, bei bestimmten Kunden die Zahlungsweise per Rechnung zu wählen. Ihnen werden 20 CHF Mahngebühren berechnet, wenn die Rechnung nicht innerhalb von 30 Tagen beglichen wird.

6.4 Treueprogramm / Rabatt

Das Treueprogramm von Foolfashion ist auf der Website www.foolfashion.ch, aber auch in den Geschäften und während Veranstaltungen verfügbar. Es ermöglicht dem Kunden, Punkte zu sammeln, mit denen er bei jedem Einkauf von CHF 500 einen Gutschein im Wert von CHF 50 einlösen kann. Kein Gutschein kann in bar oder als Rückerstattung auf ein Bankkonto überwiesen werden. Wird ein Gutschein nach der Validierung der Kundenbestellung nicht eingelöst, kann Foolfashion nicht verlangen, dass der Gutschein von der ausgelassenen Bestellung abgezogen wird. Alle anderen Gutscheine oder Sonderrabatte sind ebenfalls von dieser Richtlinie betroffen. Rabatte sind personengebunden und können nicht von Dritten oder für Dritte verwendet werden.

7. Preise

Die Eigentümergesellschaft von FOOLFASHION unterliegt der Schweizer Mehrwertsteuer Nr. CHE-349.147.456. Die angezeigten Preise sind Nettopreise und werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

8. Versandkosten & Zustellung

Die Versandkosten sind kostenpflichtig und werden als B-Post verschickt. Die Schweizerische Post versichert die Postsendungen bis zur Aufgabe des Pakets des Empfängers. Im Zusammenhang mit Paketen haften FOOLFASHION und die Post für Schäden, die aus der Beschädigung, dem Verlust oder der unsachgemäßen Zustellung von Paketen entstehen, jedoch in keinem Fall für Diebstahl. Für alle Bestellungen versendet die Post die Pakete von Dienstag bis Freitag. Außerhalb dieser Tage werden keine Pakete verschickt. 

8.1 Kosten für die Lieferung ohne Kauf

Wenn eine Bestellung aufgegeben wurde und/oder der Kunde seine Bestellung ohne Kauf zurückgibt, gehen die Versand- und Verwaltungskosten zu Lasten des Kunden. Der Pauschalbetrag beläuft sich auf 10 % des Wertes der zurückgegebenen Bestellung, wenn der Kunde eine Rückerstattung auf seine Kreditkarte wünscht. Wenn der Kunde einen Gutschein ausstellen möchte, wird der Gesamtbetrag seiner Bestellung (ohne Versand) in Form eines Gutscheins ausgehändigt, der ohne zusätzliche Kosten auf der Online-Seite oder im Geschäft eingelöst werden kann und 12 Monate lang ab dem Datum der Bestellung gültig ist.

9.1 Zahlungen

FOOLFASHION möchte Ihnen das Leben cooler machen. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: MasterCard, Visa, Postfinance, Twint, Swissbiling und jetzt auch Heidi Pay, mit dem Sie in Raten zahlen können. 

9.2 Zahlung per Swissbiling-Rechnung - 30-Tage-Rechnung

Die Verarbeitung von 30-Tage-Rechnungen wird von unserem Partner Swissbiling generiert. Sie haben 30 Tage Zeit, um die Zahlung direkt bei unserem Partner zu tätigen. Alle Bearbeitungsgebühren sind in den AGB unseres Partners Swissbiling festgelegt. 

Sie haben die Möglichkeit, über unseren Partner Swissbiling in mehreren Raten pro Rechnung zu bezahlen.

Es dürfen keine von Swissbiling bestätigten Zahlungen auf das Konto der Firma Foolfashion SNC erfolgen.

9.3 Zahlungen Bestellung per Telefon oder E-Mail.

Für alle Bestellungen, die über das Team Foolfashion getätigt werden, bitten wir den Kunden, die Zahlung vor dem Versand zu tätigen. Sie können sich einen SMS-Link für die Fernzahlung per Kreditkarte oder Twint zusenden lassen.

9.4 Zahlung in Raten

Mit der neuen Zahlungsmethode Heidi Pay können Sie Ihren Einkauf tätigen und in mehreren monatlichen Raten bezahlen. Entdecken Sie die Vorteile dieser Zahlungsmethode : 

- verteilen Sie die Kosten für Ihren Einkauf in Raten.

- zahlen Sie ohne Zinsen oder zusätzliche Kosten.

- sofortige Antwort

- Sie benötigen nur eine Bank- oder Kreditkarte.

Heidi pay ist in allen unseren Verkaufskanälen erhältlich. 

Bezahlen Sie in 2, 3, 4 oder sogar 10 Raten ohne Gebühren. 

9.5 Bankverbindung

FOOLFASHION SNC, Route Suisse 26, 1163 Etoy.

IBAN: CH03 0832 7765 0432 4509 4 

10. Lieferung: "3-5 business days".

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Geschäftstage nach Zahlungseingang. Bei einer Zahlung per Banküberweisung dauert die Lieferzeit einige Tage länger. "Business days" bedeutet Werktage. Geschäftstage sind Montag bis Freitag, Feiertage, Samstage und Sonntage ausgenommen. Wenn Sie eine Bestellung an einem Freitag (kein Feiertag) aufgeben, wird die Bestellung wahrscheinlich am Mittwoch der folgenden Woche eintreffen. Die Feiertage können von Kanton zu Kanton unterschiedlich sein. Falls eine Lieferung nicht zum gewünschten oder mitgeteilten Zeitpunkt bei Ihnen eintrifft, ist ein Anspruch auf Schadenersatz jedoch ausgeschlossen und stellt in keinem Fall einen Grund für die Stornierung einer Bestellung dar.

11. Anschrift für den Versand

Es werden nur Lieferungen an gültige Adressen akzeptiert. Bestellungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden storniert. Sie werden per E-Mail über die Stornierung Ihrer Bestellung benachrichtigt. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung wird Ihnen der Betrag der Bestellung zurückerstattet, von dem die Kosten für die Stornierung der Bestellung abgezogen werden.

12. Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen

Sie haben 10 Tage ab dem Rechnungsdatum Zeit, um Ihr Paket gemäß den in Punkt 14 erläuterten Schritten an uns zurückzusenden. FOOLFASHION.CH wird die Artikel, die Sie nicht haben möchten, umtauschen, solange der Vorrat reicht und ohne Ausverkauf und Rabatte jeglicher Art. Die Ware muss in jedem Fall neu, ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand inklusive Etiketten und Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Ware ist beschädigt (siehe 13). Die Rückerstattung erfolgt dann wie folgt: Um zu hohe Kosten für den Kunden zu vermeiden, erstattet Foolfashion den Kunden in Form eines Gutscheins, der in der Boutique oder auf der Website www.foolfashion.ch eingelöst werden kann. Falls der Kunde ausdrücklich eine Rückerstattung per Kreditkarte oder Banküberweisung wünscht, wird eine Gebühr von 10% für alle Bestellungen über CHF 100 oder ein Minimum von CHF 10 für alle Bestellungen unter CHF 100 erhoben. Dieser Aufschlag beinhaltet Bearbeitungsgebühren, Verpackungskosten, Transaktionsgebühren sowie Bearbeitungsgebühren. In allen Fällen erfolgen die Rückerstattungen jeweils am 15. des auf die Bestellung folgenden Monats. 

Alle Produkte, die in der Rubrik Ausverkauf zu reduzierten Preisen oder Events wie Valentinstag oder Black Friday gekauft wurden, haben ein Rückgaberecht von 7 Tagen. Im Falle einer Rücksendung eines reduzierten Produkts an unsere Geschäftsstelle gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers und es wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 15.erhoben. Der Betrag für die Artikel wird in Form eines Gutscheins ausgehändigt und der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung auf seine Kreditkarte oder eine Stornierung seiner Rechnung. 

Gemäß den Richtlinien des Antidopinggesetzes können keine Nahrungsergänzungsmittel zurückgegeben werden.

13. Beschädigte Produkte

Wenn Sie ein Produkt erhalten, das während des Transports beschädigt wurde oder fehlerhaft ist, müssen Sie die Bestellung unbedingt innerhalb von 15 Tagen ab Rechnungsdatum an uns zurücksenden (siehe Modalitäten für die Rücksendung von Produkten und Artikeln). Die Ware muss in jedem Fall neu, ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand inklusive Etiketten und Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware (maximal CHF 9.00) werden Ihnen in Form eines Gutscheins auf Ihr FOOLFASHION-Konto zurückerstattet. Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt und zurückgeschickt wurden, werden Ihnen per Kreditkarte zurückerstattet. Einige unserer Artikel werden auf den verschiedenen Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen, ausgestellt. Es kann vorkommen, dass diese Artikel kleine Mängel aufweisen, die Sie uns per E-Mail mitteilen können. 

14.  Rücksendung von Artikeln

Um einen Artikel an uns zurückzuschicken, haben Sie 10 Tage ab dem Rechnungsdatum Zeit. Du musst auf dein Konto gehen, dann auf "Verlauf und Details deiner Bestellungen" und dann die Bestellung auswählen, die du zurückgeben möchtest. Kreuzen Sie das Kästchen mit der Referenznummer des Artikels an, den Sie zurückgeben möchten. Erklären Sie unten auf der Seite in wenigen Worten die Gründe für Ihre Rücksendung und klicken Sie dann auf "Rücksendung generieren". Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Modalitäten der Rücksendung endgültig festzulegen. Falls Sie die Rücksendung nicht ankündigen, wird eine Gebühr von 5% für die Kundensuche einbehalten.

15. Schutz Ihrer Daten

Die Informationen, die Sie betreffen, sind FOOLFASHION vorbehalten und nur für den internen Gebrauch bestimmt. Sie können diese persönlichen Daten jederzeit selbst ändern, unter der Rubrik "Mein Konto".

16. Zugänglichkeit der Dienste

FOOLFASHION bemüht sich im Rahmen des Möglichen, seine Website 7 Tage pro Woche und 24 Stunden pro Tag zugänglich zu halten, kann den Zugang jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten und Aktualisierungen oder aus anderen, insbesondere technischen Gründen unterbrechen. FOOLFASHION.CH haftet in keinem Fall für die möglichen Folgen, die sich daraus für den Nutzer ergeben können.

17. Newsletter

FOOLFASHION sendet Ihnen regelmäßig einen Newsletter mit verschiedenen Informationen. Das optionale Abonnement des Newsletters von FOOLFASHION erfordert die vorherige Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Die bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden im Einklang mit den Grundsätzen des Schutzes personenbezogener Daten verarbeitet, die in der geltenden Gesetzgebung festgelegt sind. Wenn Sie den Versand des Newsletters abbestellen möchten, gehen Sie einfach unter der Rubrik "Kontaktieren Sie uns". Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir Sie aus dem Newsletter deaktivieren.

18. Sprache

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden ins Deutsche und Englische übersetzt. Im Falle von Abweichungen von der deutschen Fassung ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

19. Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für die Nutzung der Website www.foolfashion.ch, deren Herausgeber und Eigentümer ist: FOOLFASHION SNC, Route Suisse 26, 1163 Etoy. E-Mail: support[at]foolfashion.ch. Registernummer: CHE-173.836.199.

20. Anwendbares Recht und Fort

Der vorliegende Vertrag sowie die von FOOLFASHION.CH organisierten Verkäufe unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits ist der Gerichtsstand Etoy.

Etoy, den 02.08.2011. Version v22 03.03.2022