CGV / Mentions légales de FOOLFASHION.CH

Si au cours de ta visite sur notre site, FOOLFASHION.CH te donnait du fil à retordre, n'hésite pas de nous contacter sous la rubrique « Contactez-nous ». Ce service répond à toutes tes questions, propositions d'améliorations et réclamations.

Toutes les commandes passées sur FOOLFASHION.CH sont régies part les présentes Conditions Générales de vente. En passant une commande tu reconnais avoir lu, compris et accepté sans aucune réserve, les présentes Conditions Générales de vente. FOOLFASHION.CH pourra modifier les présentes Conditions Générales de Vente sans notification préalable.

1. Domicile

FOOLFASHION.CH livre exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Les commandes hors de ces deux pays ne peuvent pas être prises en considération pour des raisons juridiques.

2. Produits

Les caractéristiques des produits que tu commandes sont indiquées sur les pages du site. Tous les produits proposés sont conformes aux normes en vigueur. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. FOOLFASHION.CH se réserve le droit d’annuler toute commande si un produit sélectionné devait être listé avec un prix ou une description incorrecte, notamment à cause d’une faute de frappe.

3. Compte utilisateur

La création et l’utilisation d'un compte sur FOOLFASHION.CH sont totalement gratuites et non-contraignantes. Néanmoins, pour commander des produits, tu dois créer un compte sur le site et fournir un certain nombre d'informations te concernant. FOOLFASHION.CH se réserve le droit de fermer ton compte sans notification préalable. Tu es libre de supprimer ton compte à tout moment et librement. Pour cela, il te suffit de nous écrire sous la rubrique « contactez-nous ». Dès réception de ton message, nous désactiverons ton compte utilisateur.

4. Enregistrement

Lors de ton enregistrement sur FOOLFASHION.CH tu dois t'assurer de l’exactitude et de l'exhaustivité des données que tu fournis. Merci d'informer FOOLFASHION.CH de tout changement d'adresse et autres modifications en remettant à jour tes données personnelles sur le présent site dans les meilleurs délais.

5. Mot de passe

Tu dois choisir un mot de passe pour passes des commandes sur le site FOOLFASHION.CH. Ce mot de passe est strictement confidentiel et ne doit pas être divulgué à des tiers. Par ton inscription, tu assumes l'entière responsabilité de l'utilisation de ton mot de passe et de toutes les commandes qui sont passées, même à ton insu, en utilisant ce mot de passe. Si tu suspectes qu'un tiers utilise ton compte d'utilisateur ou ton mot de passe, informe-nous au plus vite sous la rubrique « Contactez-nous ».

6. Commandes

En cliquant sur « Payer avec Saferpay ou Payer par virement bancaire » tu t'engages à acheter les produits que tu as sélectionnés conformément aux présentes Conditions Générales de vente. Nous considérons une commande comme valable dès réception du paiement. Chaque commande te sera confirmée par e-mail pour que tu gardes le suivi de tes achats. Si malgré tout, tu as un doute sur ta commande, tu peux nous écrire sous la rubrique « Contactez-nous ». FOOLFASHION.CH se réserve le droit d'annuler une commande qui présente des erreurs de libellé, de saisie ou de calcul.

7. Prix

La société propriétaire de FOOLFASHION.CH est soumise à la TVA Suisse no CHE-349.147.456 TVA. Les prix affichés sont des prix nets, indiqués en francs suisses (CHF). Les prix peuvent être modifiés sans avis préalable.

8. Frais de livraison & distribution

Les frais d'envoi standard sont de CHF 7.- en courrier B sans signature. La Poste Suisse assurent les envois postaux jusqu'au dépôt du colis du destinataire. En rapport avec les colis, FOOLFASHION.CH et la Poste répondent des dommages résultant de l'avarie, de la perte ou de la distribution incorrecte de colis, mais en aucun cas de vol.

9.1 Paiments

FOOLFASHION.CH souhaite te rendre la vie plus cool. C'est pourquoi nous te proposons différents moyens de paiement: MasterCard, Visa, Postfinance et virement bancaire. 

9.2 Paiement par virement bancaire

Lorsque tu choisis le mode de paiement par "virement bancaire", le traitement est plus long que la normal. Un mail de confirmation te donnera tous les détails concernant la marche à suivre. A compter de la date de ta commande, tu as 2 jours pour faire le paiement. Passé ce délai tu peux sans autre prendre contact avec nous pour prolonger ta demande de virement bancaire. Sans nouvelle de ta part dans le délai imparti la commande sera annulé.

9.3 Coordonnées bancaires

FOOLFASHION.CH, Zone Industrielle le Trési 3, 1028 Préverenges, CCP: 12-612189-3

10. Livraison: "3-5 business days"

Le délai de livraison est habituellement de 3 à 5 jours ouvrables dès l'encaissement de ton payement. Dans le cas d'un payement par virement bancaire, le délai de livraison prendra quelques jours de plus. « Business days » signifie jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, jours fériés, samedi et dimanche exclus. Si tu passes une commande un vendredi (non- férié) ta commande arrivera probablement le mercredi de la semaine suivante. Les jours fériés peuvent différer d’un Canton à un autre. Dans le cas où une livraison n'arrive pas chez toi à la date souhaitée ou communiquée, tout droit à un dédommagement est cependant exclus et il ne saurait en aucun cas constituer un motif d'annulation de commande.

11. Adresse d'expédition

Seules les livraisons vers des adresses valides seront acceptées. Toute commande ne respectant pas ces conditions sera annulée. Tu seras averti par e-mail de l'annulation de ta commande. Dans le cas d'un paiement par carte de crédit ou virement bancaire, tu seras remboursé du montant de ta commande, montant sur lequel seront déduits les frais d'annulation de commande.

12. Retours et échanges

Tu as 10 jours à compter de la date de la facture pour nous renvoyer ton colis. FOOLFASHION.CH échangera les articles que tu ne souhaites pas avoir dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas contraire, un bon du montant du produit te sera remis sur ton compte FOOLFASHION.CH. La marchandise doit dans tous les cas être retournée neuve, non portée, non lavée et dans son état d'origine y compris les étiquettes et l'emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est endommagé (voir 13). Les produits achetés dans la catégorie "DESTOCKAGE" ne sont ni repris ni échangés. Lors de ton achat en ligne, n'oublie pas de contrôler ton caddy avant de valider et confirmer définitivement ta commande. 

13. Produits endommagés

Si tu reçois un produit endommagé durant le transport, ou défectueux, il est impératif que tu nous renvoies la commande dans les 10 jours à compter de la date de la facture (voir les modalités de renvoi de produit défectueux). La marchandise doit dans tous les cas être retournée neuve, non portée, non lavée et dans son état d'origine y compris les étiquettes et l'emballage d'origine. Les coûts pour le retour de la marchandise (maximum CHF 8.90) te seront remboursés sous forme de bon sur ton compte FOOLFASHION.CH. Les commandes payées par carte de crédit et retournées te seront remboursées sur ta carte de crédit.

14.  Renvoi de produits

Afin de nous renvoyer un produit, tu as 10 jours à compter de la date de la facture pour nous renvoyer ton colis. Tu dois aller sur ton compte, ensuite dans la rubrique « Historique et Détails de tes commandes » puis sélectionne la commande que tu veux retourner. Coche la case du numéro de référence de l’article que tu souhaites retourner. En bas de la page, explique en quelques mots les raisons de ton renvoi et ensuite clique sur « Générer un Retour ». Nous prendrons ensuite contact avec toi pour finaliser les modalités de renvoi.

15. Protection des données

Les informations qui te concernent sont réservées à FOOLFASHION.CH et sont destinées à un usage interne uniquement. Tu peux modifier toi-même tes données personnelles en tout temps, dans la rubrique « Mon compte ».

16. Accessibilité aux services

FOOLFASHION.CH s'efforce dans la mesure du possible de maintenir son site accessible 7j/7 et 24h/24 mais peut interrompre l’accès pour des raisons de maintenance et de mises à jour, ou pour toute autre raison notamment technique. FOOLFASHION.CH n'est en aucun cas responsable d'éventuelles conséquences qui peuvent en dérouler pour l'utilisateur.

17. Newsletter

FOOLFASHION.CH t'envoie régulièrement une newsletter avec diverses informations. L'abonnement optionnel à la newsletter de FOOLFASHION.CH nécessite de fournir au préalable ton adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont traitées dans le respect des principes de protection des données personnelles définis par la législation en vigueur. Si tu souhaites supprimer l'envoi de la newsletter, il te suffit de te rendre sous la rubrique « Contactez-nous ». Dès réception de ton message, nous te désactiverons la newsletter.

18. Langue

Les présentes conditions générales ont été traduites en allemand, italien et anglais. En cas de divergence par rapport à la version française, c’est uniquement cette dernière qui fait foi.

19. Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les conditions d’utilisation du site internet www.foolfashion.ch, dont l’éditeur et le propriétaire est: Siège Social: FOOLFASHION Rérat, Zone industrielle le Trési 3, CH-1028 Préverenges. Email : support[at]foolfashion.ch. Numéro de registre : CHE-349.147.456, CH-036.1.051.580-2.

20. Droit applicable et for

Le présent contrat, de même que les ventes organisées par FOOLFASHION.CH, sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for est à Préverenges.

Préverenges, le 04.04.2012. Version v14 3.3.2017